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Francois221
Sosheur occasionnel
20-10-2025

Impossibilité d'avoir une wifi sosh et d'avoir un suivi

Bonjour, 

je n'ai plus de wifi depuis mai 2025. Depuis cette date, j'ai du appeler Sosh une vingtaine de fois pour un temps d'attente de 2 heures. Sosh m'indique à chaque fois que le problème sera résolu sous x jours mais toujours rien.

Aucune nouvelle des techniciens qui doivent passer à mon domicile. Je me sens démuni face à ce problème et je ne sais pas qui joindre. Avez vous une solution?

2 Réponses

  • Bonjour Francois221,

    Afin de vous apporter mon aide concernant votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Séverine

  • Bonjour Francois221,

    Je constate que nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message.

    Je reste à votre écoute si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. N'hésitez pas à revenir vers moi 😊

    Belle soirée à vous !

    Séverine