Impossible d'appeler un mobile à La Réunion

[Infrared]

Bonjour,

J'essaye d'appeler un mobile à La Réunion (262 6 ...), mais à chaque fois, une voix me dit que "le numéro n'est pas autorisé..." ; sauf que dans mon espace personnel, tous les types d'appels sont activés (national mobiles et numéros spéciaux, DOM fixes et mobiles, international).

J'ai essayé de les désactiver puis de les réactiver, mais rien n'y fait, je ne peux toujours pas entrer en contact avec mon correspondant (dont le numéro est valide, je le précise, puisqu'il m'a envoyé un sms un peu plus tôt dans l'après midi).

Pourquoi n'ai-je pas droit de contacter ce numéro ??

Merci par avance.

[rolandK]

Bonsoir @Infrared
Il faudrait faire quelques tests pour déterminer si c'est votre ligne, votre mobile, le numéro.,

>Utiliser la fonction rappeler pour appeler ce correspondant
>Voir si vous arrivez a appeler d'autres numéros mobiles de la Réunion
>Appeler ce numéro avec un autre téléphone
>Mettre votre sim dans un autre mobile pour appeler ce numéro.

[Infrared]

Bonsoir,

- je téléphone avec mon fixe (ligne Sosh)

- ma ligne fonctionne bien : j'ai passé plusieurs autres coups de téléphones ce jour, sur des fixes ou des mobiles en France, seuls les appels sur le mobiles à La Réunion sont bloqués

- le numéro de mon correspondant fonctionne puisqu'on s'échange des sms à défaut de mieux.

Le seul problème, c'est que Sosh bloque la communication en me disant que cette destination n'est pas autorisée, alors que dans mon espace personne, j'ai tout activé.

Cordialement.

[rolandK]

@Infrared
Il faut contacter un conseiller pour demander confirmation de ceci.
Cordialement.