Discussion de forum
Impossible de rattacher contrat Box
Bonjour,
J'essaie de rattacher mon contrat Box Sosh à mon contrat mobile mais je me retrouve bloqué :
- le site me demande mon n° client lié au contrat Box qui doit figurer sur mes factures
- impossible d'accéder à mes factures car je dois rattacher le compte Box au ompte mobile (le serpent se mord la queue)
- aucune référence à ce numéro client nulle part dans les mails et courriers que j'ai reçu lors de la mise en place du service,
Il y a t-il un moyen de débloquer la situation ?
Cordialement,
Clément F.
1 Réponse
Bonjour fouilloc
Pour retrouver vos factures et le numéro de client de l'offre la boîte, il faut se connecter avec l'adresse mail orange que sosh vous a donné lors de la souscription.
