Discussion de forum
Impossible de rattacher mon contrat Fibre à mon Espace client (numéro client manquant)
Bonjour, Je viens de souscrire une offre La Boîte Sosh Fibre (Montpellier), après un changement d'opérateur depuis Bouygues. Je cherche à rattacher ce contrat à mon Espace client, mais je suis bl...
stephrem85
Top Sosheur
Top SosheurBonjour cohicotuc
lors de votre souscription vous avez du recevoir un mail contenant l’identifiant de votre offre fibre ( adresse mail en orange.fr)
il faut utiliser cette adresse mail pour accéder à votre espace client boîte fibre et avoir accès aux infos de votre offre fibre.
vous pourrez ensuite rattacher vos contrats sur le même espace client fibre ou mobile.
ça ne fonctionne pas car il me demande numéro client que je n'ai pas pour rattacher le nouveau contrat
labougeotteBonjour cohicotuc
Relire le mail de stephrem85 pour trouver le numéro de client de votre offre livebox.
- stephrem85
lors de votre souscription vous avez du recevoir un mail contenant l’identifiant de votre offre fibre ( adresse mail en orange.fr)