Impossible de recevoir des appels sur ligne fixe , ceux ci tombent directement sur répondeur.

J'ai bien eu un conseiller vendredi et lundi mais après avoir fait toutes les vérifications dans tous les sens , je n'ai toujours aucune réception. Ce soir on me dit: Le rétablissement de vos services était prévu pour le 01/10/2019 à 18:00 Si vos services ne sont toujours pas rétablis, vous pouvez contacter un conseiller technique. mais toujours rien et je n'ai plus accès au chat je pense qu'il s'agit d'un dysfonctionnement de la box mais on s'évertue à me faire répéter les mêmes vérifications.... j'espère qu'un conseiller me rappelera merci