Discussion de forum
Inaction Sosh pendant 2 mois, pas de RDV, plainte contre Sosh
Bonjour Fncns
Je vous remercie pour vos informations personnelles envoyées en message privé.
J'ai constaté qu'effectivement, le point de branchement dont vous dépendez est saturé.
Il n'y a plus de place disponible pour vous raccorder, et nous avons relancé le 13 août une équipe pour le désaturer.
Vous serez recontactée dès que cette opération sera effectuée, soyez en rassurée.
Nos équipes font leur maximum pour intervenir et vous permettre de profiter du très haut débit.
Je vous remercie de votre patience,
Bonne journée,
Simon
Bonjour.
Je vous remercie de vous être penché sur le problème, et de votre retour.
Cependant, vous indiquez avoir relancé le 13 août, mais nous voilà une fois de plus plus de 10j après cette relance, et rien ne se passe. Inutile de préciser, comme vous l'avez vu, que ma commande initiale date de mi juin.
Je souhaite maintenant obtenir un rendez-vous ; l'attente que vous générez est simplement inadmissible, il est bien beau de me répéter tous les deux jours que vous avez relancé, mais je ne souhaite pas obtenir des "relances" mais un réel rendez-vous.