le 29-07-2021 10:32
Bonjour à tous,
je viens de prendre une offre Fibre chez Sosh ayant vu que l'appartement ou je reside est éligible cependant, je n'ai pas de prise fibre il m'est indiqué que un techniciens Sosh vas venir chez moi, il va venir pour raccorder mon appartement ou pour installer la box ?
le 29-07-2021 10:48
Bonjour @AlexisGuibon
Si ton domicile est éligible à la fibre, après avoir fait une demande d'abonnement, tu recevras la box et le boîtier fibre. Ensuite le technicien viendra installer la prise fibre à ton domicile le jour du rendez-vous. Si tu n'es pas trop familier avec les branchements, tu peux demander (gentiment hein!) au technicien de brancher la box et tester la connexion.
le 29-07-2021 10:52
Merci pour votre réponse.
il faut que je contact mon propriétaire du coup ? Car il va devoir sans doute percer dans le mur
le 29-07-2021 10:55
Bonjour,
Il faut informer le propriétaire en lui expliquant les travaux envisagés. A noter que légalement, il ne peut pas s'opposer au raccordement à la fibre.