Bonjour,
J'ai souscrit à une offre Box depuis Novembre 2018 et le service n'est toujours pas activé !
Tout d'abord, en raison de l'échec de la portabilité de mon numéro initial (0171040940)
Ensuite, une nouvelle commande a été ouverte pour m'attribuer un nouveau numéro (0971396327)
Finalement, lors du passage du technicien, c'est à un autre numéro que j'aurai droit : 0147216327
Mais là encore, impossible d'aller au bout de l'installation car d'après le technicien, il y a eu "une erreur d'adresse PB". Le compte rendu d'intervention a été réalisé le 25/01 (Référence : P007412882) et j'en ai reçu une copie.
Mais depuis, je ne suis pas rappelé pour reprogrammer une nouvelle intervention !
Mes tentatives de vous joindre au 3976 n'aboutissent pas puisqu'aucun des numéros ci-dessus n'est finalement attribué et opérationnel. Au 3900, on m'envoie simplement balader.
Est-il possible que quelqu'un prenne enfin en charge mon dossier afin que je retrouve un accès à internet ??
Merci.
