Je ne trouve pas mon contrat dans mon espace client

Bonjour,

je vais faire un séjour à l'étranger (en Belgique) pendant six mois, ainsi je voudrais suspendre mon offre sosh box pendant cette période, pour prendre contact avec un conseiller je me connecte à l'espace client, alors que je ne trouve qu'un "mon ancien contrat" dans mon espace client. Je reçois chaque mois ma facture indiquée cette adresse mail et je n'ai que cette adresse orange, je voudrais savoir pourquoi je n'ai pas accès à mon contrat actuel et pourquoi je n'ai pas mes factures dans mon espace client. Je vous en remercie d'avance.

Bien cordialement,