La fibre c’est l’arlesienne

[Slowbull]

Bonjour à tous,

alors voila , depuis deux ans sosh nous annonce régulièrement que la fibre arrive et là miracle nous recevons un mail pour nous dire que nous sommes éligibles et qu’il suffit de prendre rdv…aussitôt je contacte sosh par chat qui me répond que la commercialisation n’a pas commencé .notre voisin qui est chez free a reçu un e-mail lui disant qu’il aura la fibre à partir du 27 août 

alors que feriez vous à ma place ? Résilier sosh pour aller chez free ou attendre la saint glinglin que sosh se décide ?

qu’est ce que sosh a à gagner d’écrire que la fibre est disponible alors que ce n’est pas vrai ? Serait-ce pour montrer aux autorités telecom que les engagements de déploiement sont respectées ?

bref tout ça pour dire que même à quelques km d’une grande métropole nous n’avons pas la fibre mais l’Adsl avec un très bas debit 

alors que dans certains coins reculés de France il y a déjà la fibre …

bonne journée à tous

[JulienB_]

Bonjour @Slowbull,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées postales par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien

[FredGer]

Bonjour @Slowbull 

Je reprends la conversation.

Je viens de vérifier le suivi de la demande transmise le 17 août 2022.

Le service en charge du traitement a indiqué hier à 15h qu'il y a actuellement 2 compléments d adresse.

Comme il s agit d un lotissement, il est nécessaire d'effectuer une demande via ce site:

https://reperes-travaux.orange.fr/

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Fred

[Slowbull]

Bonjour 

je ne pense pas que nous relevions du site orange travaux : NOUS SOMMES DÉJÀ RACCORDES AU RESEAU TELECOM ORANGE

merci

[Anthony_do]

Bonjour @Slowbull , 

Je reprends le suivi de votre dossier et tiens à préciser qu'il s'agit-là du retour obtenu par le service en charge du référencement.
Ceci étant, je peux comprendre votre incompréhension et demande de suite un complément d'informations.
Je reviendrai vers vous une fois la réponse obtenue.
Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une agréable journée.

Anthony

[Slowbull]

Bonjour

la mairie de mon domicile va me transmettre un certificat d’adressage urgent

a qui dois je le transmettre svp?

merci

[Magali_]

Bonjour @Slowbull 

nous sommes toujours en attente de précisions pour mieux vous répondre et vous guider dans vos démarches. Vous pouvez nous envoyer le certificat d'adressage en message privé dans un premier temps. 

Nous reviendrons vers vous comme promis dès que nous aurons de nouveaux éléments.

A bientôt,

Magali_

[Anthony_do]

Bonjour @Slowbull , 

Je reprends le suivi de votre dossier.
Il semble que le service en charge du référencement ait besoin de connaître l'année de construction de votre maison.
Dans l'attente de votre retour.

Anthony

[Slowbull]

Bonjour

l’annee de construction de notre maison est ************rs 

merci

• [EDIT : Merci @Slowbull de ne pas afficher de données personnelles en public].

[Slowbull]

Bonjour

Quelle démarche faut il encore effectuer ?

Faut il que nous changions d’opérateur pour que notre dossier avance ?

merci de votre retour