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Le raccordement à la fibre est-il gratuit ?

Nounou54
Aspirant sosheur

Bonsoir, 

 

Est ce qu'une aimable personne pourrait me renseigner s'il vous plaît, j'aimerai savoir en cas d'abonnement à la promo box fibre à 14,99€ si le raccordement à la fibre est gratuit ?

Parce qu'il y a bien la fibre dans mon batiment mais pas le raccordement à mon appartement. 

Et sinon s'il est possible de prendre le forfait box ADSL et d'ensuite mettre la fibre gratuitement ? 

 

Je vous remercie par avance pour votre aide et votre indulgence.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Lebnet
Top Contributeur
Bonjour,

le raccordement fibre est offert.

Seule la prestation experte peut être choisie et facturée en option.

Si votre adresse est éligible à la fibre, vous ne pourrez pas souscrire à l'ADSL
---------------------------------
Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

NB : Nous sommes sur un forum, la majorité des personnes répondant aux messages envoyés sont donc des "bénévoles" et non des employés sosh/orange.
Les webconseillers travaillant pour sosh ont sous leur pseudo le statut de webconseiller et ont un petit logo jaune.
Merci d'en tenir compte.

Consultez la VFAQ, le best-of des questions les plus courantes !

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4 réponses4

Nounou54
Aspirant sosheur

Bonsoir, 

 

Est ce qu'une aimable personne pourrait me renseigner s'il vou plaît, j'aimerai savoir en cas d'abonnement à la promo box fibre à 14,99€ si le raccordement à la fibre est gratuit ?

Parce qu'il y a bien la fibre dans mon batiment mais pas le raccordement à mon appartement. 

Et sinon s'il est possible de prendre le forfait box ADSL et d'ensuite mettre la fibre ? 

 

Je vous remercie par avance pour votre aide et votre indulgence.

Lebnet
Top Contributeur
Bonjour,

le raccordement fibre est offert.

Seule la prestation experte peut être choisie et facturée en option.

Si votre adresse est éligible à la fibre, vous ne pourrez pas souscrire à l'ADSL
---------------------------------
Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

NB : Nous sommes sur un forum, la majorité des personnes répondant aux messages envoyés sont donc des "bénévoles" et non des employés sosh/orange.
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Nounou54
Aspirant sosheur

@Lebnet  a écrit :
Bonjour,

le raccordement fibre est offert.

Seule la prestation experte peut être choisie et facturée en option.

Si votre adresse est éligible à la fibre, vous ne pourrez pas souscrire à l'ADSL

Qu'est ce que la prestation experte et dans quel cas est-elle facturée ? 

 

Je vous remercie.

Lebnet
Top Contributeur
Voici le détail
https://prestations.assistance.orange.fr/installation-experte.php

C'est vous qui devez choisir si vous la voulez, elle est facultative et payante.
---------------------------------
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NB : Nous sommes sur un forum, la majorité des personnes répondant aux messages envoyés sont donc des "bénévoles" et non des employés sosh/orange.
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