Salut
j'avais un abonnement Starlink (donc pas de tel fixe). Depuis décembre j'ai la fibre et j'ai donné le numéro de mon ancienne ligne adsl (que j'avais avant Starlink) pour la portabilité (avec le code RIO)
En procédant ainsi je craignais que mon numéro soit perdu (probablement réattribué après 14 mois avec Starlink) mais ça a fonctionné et j'ai récupéré mon ancien numéro de ligne fixe .... (La box m'affiche bien ce numéro, mais mon abonnement fibre correspond à un autre numéro qui je pense a été créé en même temps)
Sauf que les abonnés Bouygues (fixe ou mobile) ne peuvent pas me joindre sur mon fixe. Ils ont un message "ligne non attribuée"
Avec les autres opérateurs il n'y a pas de souci.
Et de mon côté je peux joindre qui je veux.
J'ai appelé l'assistance Sosh qui m'a dit que la "portabilité n'était sans doute pas complète" mais ça n'a rien changé.
Un intervenant un peu plus spécialisé m'a appelé vendredi, je lui ai communiqué les jours et heures des appels de mes correspondants ayant échoué, il m'a aussi dit que ça l'aidera à comprendre en consultant les logs et que ça devrait être réglé mardi et devait me rappeler.....
Mais rien, les lignes Bouygues ont toujours le message "Ligne non attribuée" !
Bref, d'où ça peut venir et qui peut corriger ça puisque 2 appels à l'assistance n'ont rien donné !
Merci
