Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour on m'a placé la fibre jeudi 14 et samedi plus d internet ni téléphone (message sur la box :lien optique non connecté)Un technicien est venu le 19 et son rapport d intervention dit : Cassure entre l armoire centrale et le PBO).Et depuis je n'ai aucune nouvelle je ne sais pas où ça en est. Je ne sais plus quoi faire
Je vous en prie 😊
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Une agréable fin de journée à vous.
Julie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Merci. Vous êtes gentille mais si je reviens ce serait pour exposer un problème et je préférerai ne pas en avoir. Un mois et demi d attente de rétablissement. Cela a été rude.
Bonjour Valentin,
J'ai exactement le même problème lien optique non connectée, pourrions-nous échanger afin de régler le problème ?
Mon dossier est apparement "en cours de traitement" mais je n'ai pas pu prendre de rendez-vous avec un technicien pourriez-vous m'aider ?
Merci d'avance,
Lucie
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