Ligne écrasée, 12 jours de délai annoncé pour rétablir la connexion!

Bonjour,

Ma ligne a été écrasée par erreur suite à une demande de résiliation d'un autre opérateur.

Après plusieurs aller-retours entre le service technique et le service commercial, on m'annonce 12 jours de délai (2 jours pour la partie commerciale + 10 jours pour la partie technique) pour rétablir la ligne!

SOSH n'hésite pas à résilier du jour au lendemain sans prévenir et après il faut attendre 12 jours pour rétablir la connexion...

J'ai besoin de cette ligne pour travailler et on ne me propose aucune solution acceptable!

Cordialement,

Marie-Paule