Ligne ADSL écrasée lors de la commande de la fibre

Bonjour,

Client ADSL, j'ai souscis à l'offre fibre le 07/04/2020, queques jous après, nous avons perdu tous nos services alors que l'instalation de la fibre est prévue pour le 5 Juin. J'ai appelé le service technique à plusieures reprises pour que l'on finisse par me confirmer que la ligne avait été écrasée (alors que lors de la souscription il était précisé qu'il n'y aurait aucune coupure). 200 Go de partage d'internet nous ont été offert, mais plus de télé et de téléphone en cette période n'est vraiment pas kool ! Privé des services depuis plus de 15 jours, n'existe t-il pas une possibilité de rétablire la ligne pour les 37 jours restant ?

Dans l'attente, cordialement.