Discussion de forum

Avatar de nico24120
nico24120
Sosheur junior
11-12-2023
Résolu

Ligne Fibre coupée depuis plus d'un mois

Bonjour, ma ligne fibre est coupée depuis un mois... les techniciens sont venus par deux fois et disent que ce n'est pas de leur ressort, que 16 clients sont impactés !! c'est inadmissible vu le dé...
  • Avatar de Anaïs_D
    Anaïs_D
    18-12-2023

    Bonjour nico24120,

    L'opérateur d'infrastructure est intervenu ce matin sur sa partie du réseau.
    La cellule technique va donc vous contacter prochainement afin de convenir d'un nouveau rendez-vous qui, je l'espère, permettra le rétablissement de vos services.
    Nous poursuivons le suivi.

    Anaïs

Avatar de fredo40
fredo40
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04-04-2024

Bonjour Stephane-44170 

Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.

Les services techniques nous informent que l'intervention a été reprogrammée pour le 12/04.

En avez-vous été informé ?

Je reste à votre disposition.

Frédéric


Avatar de Stephane-44170
Stephane-44170
Sosheur superactif
04-04-2024

Bonjour,

Pour le 12/04... bon, voici une nouvelle date fantôme qui sera probablement annulée pour reporter à nouveau le rdv.

Je me demande bien ce qui pourrait me faire sortir de ce jour sans fin où rdv après rdv, toujours annulé/reporté, je vois toujours la fibre traîner sur la route à 500m de chez moi.

Bref, merci pour l'info, c'est déjà ça.

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