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Résolu
Ligne Fibre coupée depuis plus d'un mois
Bonjour, ma ligne fibre est coupée depuis un mois... les techniciens sont venus par deux fois et disent que ce n'est pas de leur ressort, que 16 clients sont impactés !! c'est inadmissible vu le dé...
Bonjour JChristophe_L
Merci pour votre retour.
J'ai contacté aussi l’opérateur d'infrastructure qui continue à dire que c'est à vous d'intervenir car la coupure est entre le PBO et mon domicile (même si c'est à 500m de chez moi).
Je ne m'en sortirai donc jamais, coincé entre le marteau et l'enclume.
J'ai reçu un sms pour planifier un appel demain donc j'aviserai à l'issue de cet appel.
Cordialement,
Stéphane
Appel reçu. Inutile puisqu'on continue à me dire que la partie de la fibre coupée doit être réparée par l'OI alors que c'est entre le PBO et le PTO donc de la responsabilité de Sosh.
Affligeant tout ça.