Discussion de forum
FH000
28-11-2024Sosheur junior
Ligne en défaut depuis avril 24
Bonjour, Malgré 5 interventions depuis le 15 avril 24, ma ligne internet ADSL n’est toujours pas opérationnelle, avec un débit en dégradation constante et des ruptures récurrentes de service. Des 2...
Julia_P
Webconseiller
28-11-2024Bonjour FH000,
Je prends connaissance de vos messages et de l'expérience vécue avec nos services.
Afin de vous apporter mon aide pour votre accès internet je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Julia
FH000
01-12-2024Sosheur junior
Bonjour,
Oui, j’ai vu et confirmé le RDV du 03/12 matin.
Vos quelques lignes d’explications claires et simples me conviennent tout à fait, c’était ce que j’attendais.
Je reviendrai effectivement vers vous après le passage du technicien pour vous tenir au courant.
Merci de votre intervention.
Bien cordialement,