Ligne internet HS depuis 2 mois

volco64
Aspirant sosheur

Bonjour,

 

Ma ligne internet est HS (abonnement Boite Internet ADSL) est en panne depuis 2  mois et en me connectant sur l'espace client, à part un message disant qu'un incident est en cours (depuis 2 mois !) et qu'il sera résolu (résolution prévue le 28/10 or toujours rien de rétabli ce jour) rien de la part de Sosh. J'essaie désespérément d'avoir un conseiller pour régulariser la situation mais impossible. Bien entendu, les prélèvements automatiques se poursuivent sans encombre...

Que me conseillez-vous de faire, ça devient extrêmement crispant comme situation....

 

Merci d'avance.

 

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