Discussion de forum

Avatar de Sili
Sili
Sosheur actif
08-12-2022

Livebox 4 - Réseau non détecte

Bonsoir, je viens de recevoir ma Livebox 4, j’ai bien tout raccordé tout  comme indiqué (ADSL)

mais l’écran affiche le message « réseau Orange non détecte ». 
par texto on m’a prévenu que « vos services internet sont activé » depuis plusieurs heures

Que dois je faire? Merci s. 

2 Réponses

  • Avatar de Raphael_M
    Raphael_M
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Sili,

     

    Je constate que personne n'a répondu à votre requête. J'ai cependant le plaisir de vous accorder mon aide.

    Dans certains cas, un temps d'attente, qui ne devrait pas dépasser quelques heures, peut-être nécessaire.

    Si vos services ne fonctionnent toujours pas, je vous invite à redémarrer votre box en suivant les consignes de notre page d'aide : https://assistance.sosh.fr/faq/livebox-4-redemarrer_338269

     

    Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée.


    Raphaël

    • Avatar de Sili
      Sili
      Sosheur actif

      merci Raphaël pour votre aide. Grâce à l’intervention du technicien cela semble résolu. 
      très belle journée