Discussion de forum

Avatar de MARIE7783
MARIE7783
Sosheur occasionnel
21-08-2018

Mails curatelle ne nous appartenant pas

Bonjour,
Cliente SOSH depuis novembre 2017, j’ai de suite reçu un nombre important d’appels et messages concernant l’ancien propriétaire de la ligne.
Dernièrement, j’ai reçu 4 mails de SOSH au motif d’une confirmation de tutelle et curatelle sur 4 différentes personnes.
Je souhaite m’entretenir au plus vite avec un commercial SOSH afin de régulariser cette situation inquiétante.

1 Réponse

  • Avatar de Magellan76
    Magellan76
    Sosheur hyperactif

    Bonjour MARIE7783,

     

    Est-ce sur votre adresse mail personnel que vous recevez ces mail ou sur celle de Sosh/Orange ?

     

    Les appels sont sur votre ligne fixe ou mobile ?

     

    Avez-vous essayé de joindre un conseiller par le chat Sosh ?