Marge de bruit soudainement très élevée 20 dB - débit divisé par 2 ...

[Thomasmt]

Bonjour,

Depuis 24 heures environ ma marge de bruit est très élevée. J'ai eu des pertes de connexion hier.

La marge est de l'ordre de 20 dB comme si ma ligne était bridée pour des raisons de stabilité.

Malgré redémarrage, reset, changement de filtre ADSL mon débit est à 9 méga au lieu de 17 méga en temps normal.

Comme par hasard les diagnostics orange indiquent que tout est normal.

Dois je  attendre? (Travaux? Problème dslam suite à orage ?) Ou tenter de joindre quelqu'un par echat?

[Nicolas_M]

Bonjour @Thomasmt,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Nicolas

[JChristophe_L]

Bonjour @Thomasmt 

Merci de votre retour.

suite à mes tests, effectivement je constate des déconnexions fréquentes.

avez-vous la possibilité de brancher votre Livebox sur le boitier DTI, normalement présent au niveau de votre tableau électrique. Afin de réaliser des tests supplémentaires.

J'attends votre retour.

Bonne journée.

Jean Christophe

[Thomasmt]

Bonjour,

Je n'ai pas de DTI dans mon installation.

Désolé.

[Thomasmt]

J'ai trouvé un boîtier DTI.

En revanche quand on l'ouvre on ne peut pas brancher de connecteur téléphonique.

2 erreurs seulement depuis hier.

Mais marge de 17 dB.

synchro à 10000 kb au lieu de 18000.