Micro Coupures / Perte de Paquet / Latence

[Hazoundar]

Bonjour,

Comme beaucoup de personne, j'ai souscris l'offre fibre sosh livebox 4, il y a 1 mois et demi et je songe déjà à m'en aller.

J'ai des micro coupures et perte de paquet de manière permanente environ toutes les 5 min. Ca en devient insupportable. 

Quelques captures d'écran :

https://www.noelshack.com/2019-21-1-1558348521-coupures.png

Quelles solutions ?

Merci d'avance.

[JChristophe_L]

Bonjour @Hazoundar 

Suite à vos difficultés et afin de vous apporter mon aide,  je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). Je reste à votre disposition.

Bonne journée

Jean Christophe