Mon logement est le seul de la rue à ne pas être raccordé à la fibre

[Audreynopa]

Bonjour, j’habite dans une rue où l’ensemble des logements ont été raccordés à la fibre il y a plusieurs mois de cela mais seul mon logement n’est pas encore raccordé. Il apparaît bien sûr la carte mais est apparemment en attente d’éligibilité. C’est Orange qui installe la fibre dan la ville mais aucun conseiller Orange ne sait m’expliquer comment faire accélérer le raccordement de mon logement. Quelqu’un saurait comment faire bouger les choses? Merci d’avance 

[Morgane_M]

Bonjour @Audreynopa 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

Afin de vous apporter mon aide concernant le raccordement à la Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concerné, adresse postale complète) en message privé en cliquant sur le bouton suivant : 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une très bonne journée.

Morgane 🌸