Mon logement est le seul de la rue à ne pas être raccordé à la fibre

Bonjour, j’habite dans une rue où l’ensemble des logements ont été raccordés à la fibre il y a plusieurs mois de cela mais seul mon logement n’est pas encore raccordé. Il apparaît bien sûr la carte mais est apparemment en attente d’éligibilité. C’est Orange qui installe la fibre dan la ville mais aucun conseiller Orange ne sait m’expliquer comment faire accélérer le raccordement de mon logement. Quelqu’un saurait comment faire bouger les choses? Merci d’avance