Bonjour,
j'ai reçu ce jour un texto m'indiquant qu'une nouvelle ligne est en cours d'ouverture à mon adresse postale, et qu'il me reste 48h pour appeler le 3900 pour demander le déménagement de ma ligne.
Tout ceci est bien aimable mais je ne déménage pas, et n'ai pas demandé d'ouverture de ligne supplémentaire. Il s'agit de toute évidence d'une erreur (la maison d'à côté vient de se vendre).
J'appelle donc le 3900, mais impossible de joindre qui que ce soit (la crise sanitaire met apparemment l'assistance orange en difficulté).
Ma question est : comment faire pour contacter qqun qui pourra faire annuler l'ouverture de cette nouvelle ligne, et revenir vers le demandeur de cette ouverture pour lui demander la bonne adresse?
D'avance merci de votre aide!
