Discussion de forum

Avatar de OldFT221
OldFT221
Sosheur occasionnel
28-10-2020
Résolu

Numéro affecté à ma box est celui d'une autre box...

Bonjour, A la suite d'une panne, j'ai installé une nouvelle box. Tout s'est passé correctement, sauf que le numéro de téléphone associé est celui de mon autre domicile où j'ai une box similaire. C...
  • Avatar de lesnox
    lesnox
    28-10-2020

    OldFT221je ne comprend pas bien si vous avez deux box vous avez du recevoir deux courrier avec des identifiants différents.

     

    Si vous n'avez plus ses courriers, il faut contacter un conseiller sur le tchat pour qu'il vous redonne tout (Fti://XXXXXX et le mdp)

     

    Lesnox

Avatar de OldFT221
OldFT221
Sosheur occasionnel
28-10-2020

Entendu, merci, je vais le faire.

 

Le petit problème est que par le chat je suis 317 ème en attente...

 

Cordialement

 

Jean

Avatar de Oldft22
Oldft22
Sosheur
28-10-2020

J'ai patienté et récupéré mes identifiants; Après avoir réinitialisé la box, sans rentrer aucun identifiant, tout est redevenu normal... Mystère, mais merci beaucoup de votre aide.

 

Cordialement

 

Jean

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