Discussion de forum
Offre Sosh Special Fibre limitée à 300 Mbits alors que ma ligne indique 400Mbits
Bonjour Zoé,
En effet ça marche ! Merci beaucoup !
et Bonjour, pardon pour mes manières.
Pour le contexte : j'ai déjà utilisé le Chatbot qui bien entendu ne comprend pas le problème puisque'il n'y a pas de souci de connexion, seulement de vitesse.
J'ai déjà vu des posts similaires au mien, et la résolution semble toujours de remonter le problème su support technique, en MP quand on nous invite a le faire...
- stephrem85
Top Sosheur
- stephrem85
Sur MySosh il faut aller sur ma Livebox , carte de vos équipements, cliquer sur la Livebox et là tu auras le débit de la Livebox d’affiché.
Merci stephrem85 effectivement j'étais tombé dessus auparavant, je n'y pensais pas. Hélas cela comfirme les valeurs précedentes : le débit download / upload mesuré est 304 / 302 Mbits.
- stephrem85
Ok 👍
Dans ce cas il faut attendre qu’un webconseiller te prenne en charge pour faire remonter le problème.
