Discussion de forum
Panne Livebox4 téléphone fixe ne marche plus ni internet plus rien !
Suite à un dysfonctionnement technique, certains de nos clients peuvent rencontrer des difficultés pour accéder aux services via la Livebox. Nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir au plus vite l'accès internet. Nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Merci de vous rediriger vers ce fil de discussion pour être informé des évolutions : https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Je-n-ai-plus-internet-Erreur-L11-06/m-p/2530860#M14864
Bonne journée,
Agathe
bonjour
j ai aussi ce probleme
ma live box sosh fonctionne pour internet mais pas mon fixe;j 'ai l abonnement internet et telephone fixe;le minimum car je ne suis pas toujours chez moi!
j'ai donc fait depannage qui me dit 'un probleme de configuation de vos services a été detectée!il en va dé même pour l'imprimante en Wi-fi
seulement impossible de joindre le chat ou un conseiller au telephone
alors comment résoudre le problème
j ai l'impression de ma faire ********;depuis quelques temps le telephone n'apparait pas sur la ligne
j ai fait reset aussi mais toujours pareil
j'espère qu'on me donnera une solution
merci pour votre attention
chantal69 a écrit :bonjour
j ai aussi ce probleme
ma live box sosh fonctionne pour internet mais pas mon fixe;j 'ai l abonnement internet et telephone fixe;le minimum car je ne suis pas toujours chez moi!
j'ai donc fait depannage qui me dit 'un probleme de configuation de vos services a été detectée!il en va dé même pour l'imprimante en Wi-fi
seulement impossible de joindre le chat ou un conseiller au telephone
alors comment résoudre le problème
j ai l'impression de ma faire ********;depuis quelques temps le telephone n'apparait pas sur la ligne
j ai fait reset aussi mais toujours pareil
j'espère qu'on me donnera une solution
merci pour votre attention
bjr,je sais que sur la boite en carton de mon tèl fixe,il y a indiqué " compatible box adsl " . Est-ce que le votre l'est aussi?
peux etre qu'un contact sur le cable de votre tèl fixe serait abimé,ou sale?
Et dans l'interface de votre box http://192.168.1.1/ dans " réseau local " > téléphone> Téléphone(s) associé(s)
-votre tèl est affiché? si non ,essayez de faire : Associer un nouveau téléphone DECT
aprés je suis un peu novice :) mieux vaut un technicien orange en tchat mais c'est vrai que pour avoir le tchat c'est une grosse galère,j'ai moi-mème ragé :(
bonjour et merci de la réponse en retard
je n'etais pas revenu sur le site
avec la covid ,je n'ai pas été chez moi et suis restée chez mon ami dans un autre département ,plustranquille!
et là,toujours pareil,la boxe ne reconnait pas mon telephone;j'ai fait le wapps,deconnecté et reconnecté la box!toujours rien§A quoi sert de payer pour un fixe que je ne peux pas utiliser!
assez mécontente!