Discussion de forum

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Gbo211
Sosheur junior
16-04-2025
Résolu

Panne fibre

Bonjour,  Ma ligne est en panne depuis le 12 avril, on m'annonce une remise en service pour le 7 mai. C'est long très long, ... D'autant, que n'étant pas abonné mobile orange/Sosh je n'ai pas accès ...
  • Avatar de MichelM_
    MichelM_
    13-05-2025

    Gbo211,

    Je vous remercie de votre retour et je suis ravi que tout fonctionne à nouveau.

    Effectivement le dérangement collectif sur le réseau Fibre a été réparé plus tôt.

    Je vous souhaite une bonne journée.
    Michel

Avatar de MichelM_
MichelM_
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30-04-2025

Bonjour Gbo211,

Un dédommagement sera mis en place dès que vos services  refonctionneront.

Nous conservons le suivi de votre dossier et nous reviendrons vers vous au plus tard le 13/05 pour faire le point sur votre situation.

Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.

Michel

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