Discussion de forum
Panne internet fibre
Bonjour .Aujourd'hui 25 juin 2020 . Toutes mes connexions fibres sont à l'arrêt depuis le milieu de l'après midi . Aucune info sinon en tapant mon numéro de phone fixe j'ai un retour de " problème sur votre connexion fibre ". Après test de ma box cela vient de l'extérieur . Mais je peine à pouvoir contacter un SAV Sosh par téléphone . Boîte vocale qui vous dit de vous connecter à internet en un clic !!! Sauf qu'à son à plus de connexion on fait quoi ? Donc si quelqu'un de Sosh peut m'aider à contacter un membre Sosh ? Parce que la c'est le désert ! Merci
Bonjour Elrico59,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).Bonne journée
Nicolas
2 Réponses
Bonjour Elrico59,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).Bonne journée
NicolasBonjour Elrico59
Votre ligne fibre est impactée par un incident collectif situé sur notre réseau.
Vous pouvez suivre l'avancement de cet incident sur cette page.Avez-vous un autre mobile que l'iPhone pour le partage de connexion ?
Votre offre Internet Sosh vous permet de bénéficier d'un partage de connexion en cas de coupure Internet. Je peux donc vous offrir 200Go/mois pendant 2 mois de connexion Internet sur le numéro de mobile Orange/Sosh de votre choix. Si vous désirez en profiter, communiquez-moi le numéro de mobile en message privé.
Bonne journée,