Discussion de forum
Panne internet : pas de dépannage
Bonsoir.
cela fait plusieurs fois dans la même journée que la connexion internet s'interromp. Dans mon coin, en Vendée, les coupures internet sont assez fréquentes (de même que les micro coupures d'électricité).
Seulement voilà : SOSH ne dépanne que........par internet :!!!!!
Même en appelant le 3976 par mobile, on se fait envoyer paître au bout de quelques minutes (style nos conseillers sont injoignables).
Bref : dé******z vous !!!!!
Je sais bien que le forfait Sosh n'est pas cher, mais de là à nous prendre pour des poires, non !!!!!
Ce soir, je l'avoue, j'en ai marre qu'on me prenne pour un ******. Il y a des jours, comme ça.
Je ne vous salue pas !!!
[EDIT : Merci [@Vicaire] de ne pas écrire en majuscules].
11 Réponses
Bonjour Vicaire
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20hNon seulement on a aucune assistance lors d'une panne mais en plus il faut écrire en minuscules.
Vous ne vous occupez que de ce genre de détails ?
:Visage_enerve:
vous allez perdre un client.
- Parce que ça fait mal au yeux les majuscules !!!
Oui mais quand je suis en colère je crie, donc en majuscules.
- Attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
