Panne totale internet - Ecrasement à tort

Bonjour @Alexandra_R, @Martin_G, @Rizo, @Yan-,

Je vous recontacte un dernière fois avant d'entamer la procédure avec le médiateur. Mes demandes au Service Client Sosh ainsi que celle encoyée par courrier au Service Consommateur Orange étant restées sans réponse, il ne reste pas d'autre solution.

J'espère pouvoir résoudre ce litige de manière cordiale sans devoir demander de l'aide au médiateur.

Bien cordialement,