Discussion de forum

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Khertz
Aspirant sosheur
04-05-2020

Pas de connections livebox

Bonjour, suite migration free vers dos, j'ai recu ce midi sms me disant que ma ligne était activée et que je pouvais brancher ma livebox , ce que j'ai fais, mais identifiants fibre non reconnus. je ...
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stephrem
Boss sosheur
04-05-2020

Bonjour Khertz 

 

qu'indique votre suivi de commande ?

Avatar de Khertz
Khertz
Aspirant sosheur
04-05-2020
stephrem  a écrit :

Bonjour Khertz 

 

qu'indique votre suivi de commande ?

Mon suivi de commande, m'indique activation en cours, mais je recu le sms me disant que je pouvais brancher mes equipements.

merci de votre aide

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    04-05-2020

    Dans ce cas

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

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