Discussion de forum
Pas de connexion internet
Je vous remercie de votre retour.
Je vous confirme votre rendez-vous d'intervention à votre domicile avec l'un de nos techniciens, le vendredi 12/01/2024 entre 8h et 13h.
Vous pouvez à tout moment, modifier ou annuler l'intervention via ce lien :
https://suivi-des-incidents.orange.fr/dossiers-depannage
Vous recevrez un SMS de confirmation sur votre mobile de contact 07XXXXX576 .
Notre technicien sera en possession de ce même numéro s'il s'avère qu'il ait besoin de vous joindre.
Nous ferons le point ensemble à la suite de cette intervention.
Je vois que vous ne bénéficiez pas de notre solution d'attente "ON", le partage de connexion.
En attendant, pour vous permettre de rester connectée pendant la durée de l’interruption de vos services, vous pouvez bénéficier de 200Go/mois pendant 2 mois de connexion Internet jusqu’à 2 mobiles, Orange ou Sosh (hors offres OBS et Orange pro), de votre foyer.
Si vous désirez en profiter, communiquez-le-moi ou les numéro(s) de mobile ainsi que le ou les nom(s) du titulaire de la ou des ligne(s) concernée(s), par message privé :
Nous restons disponibles pour vous assister et vous souhaitons une bonne journée.
Marc