Pas de connexion orange

[Philippe84000]

Bonjour tout le monde !

J'ai réceptionné ma Livebox 4 jeudi 2 avril (nouveau client). Après branchement, elle m'indique qu'elle ne trouve aucune connexion au réseau orange. J'ai téléchargé l'appli Ma Livebox, mais il y est aussi indiqué le même problème de connexion. Que ce soit en wifi ou avec le câble ethernet....Sosh m'avait pourtant envoyé le sms de confirmation d'activation des services 1 semaine plus tôt...

J'ai commandé cette box pour mon télétravail. Je suis très embêté aujourd'hui...merci pour votre retour rapide. Très sincèrement. Philippe.