Passer d'un forfait Open Up 50 Fibre à un forfait fibre Sosh mais sans la Boite Sosh

[honsel]

Bonsoir,

Mon engagement Open Up Fibre 50 arrive à expiration le 5 décembre. Je voudrais passer à un forfait fibre Sosh (sans la Boite Sosh).

Je voudrais poser quelques questions.

1) comment faire pour parler à un conseiller, voire même prendre mon abonnement

2) je voudrais que mon abonnement Sosh prenne effet dés le 6 décembre

Merci

Cordialement

[labougeotte · Accepted solution]

Bonsoir @honsel 

Il faut contacter un conseiller Orange pour faire un changement de forfait. La boite sosh est obligatoire pour avoir un forfait fibre.

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Pour rappel, la "boite Sosh", c'est le nom commercial de l'offre fixe ADSL/fibre de Sosh donc "un forfait fibre Sosh mais sans la Boite Sosh", ça n'a pas de sens.

[honsel · Accepted solution]

Bonjour,

J'ai appelé ce matin un Conseiller Orange. Je peux passer chez Sosh fibre dés le 6 décembre en rappelant le 5 décembre, date de ma fin d'engagement.

Ca a l'air simple.

Cordialement