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honsel
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24-11-2019
Résolu

Passer d'un forfait Open Up 50 Fibre à un forfait fibre Sosh mais sans la Boite Sosh

Bonsoir,

 

Mon engagement Open Up Fibre 50 arrive à expiration le 5 décembre. Je voudrais passer à un forfait fibre Sosh (sans la Boite Sosh).

Je voudrais poser quelques questions.

1) comment faire pour parler à un conseiller, voire même prendre mon abonnement

2) je voudrais que mon abonnement Sosh prenne effet dés le 6 décembre

Merci

Cordialement

  • Bonsoir honsel 

     

    Il faut contacter un conseiller Orange pour faire un changement de forfait. La boite sosh est obligatoire pour avoir un forfait fibre.

  • Avatar de ziv
    ziv
    24-11-2019

    Bonjour,

     

    Pour rappel, la "boite Sosh", c'est le nom commercial de l'offre fixe ADSL/fibre de Sosh donc "un forfait fibre Sosh mais sans la Boite Sosh", ça n'a pas de sens.

  • Avatar de honsel
    honsel
    25-11-2019

    Bonjour,

     

    J'ai appelé ce matin un Conseiller Orange. Je peux passer chez Sosh fibre dés le 6 décembre en rappelant le 5 décembre, date de ma fin d'engagement.

    Ca a l'air simple.

    Cordialement

3 Réponses

  • Bonsoir honsel 

     

    Il faut contacter un conseiller Orange pour faire un changement de forfait. La boite sosh est obligatoire pour avoir un forfait fibre.

    • Avatar de ziv
      ziv
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

      Bonjour,

       

      Pour rappel, la "boite Sosh", c'est le nom commercial de l'offre fixe ADSL/fibre de Sosh donc "un forfait fibre Sosh mais sans la Boite Sosh", ça n'a pas de sens.

    • Avatar de honsel
      honsel
      Nouveau Membre

      Bonjour,

       

      J'ai appelé ce matin un Conseiller Orange. Je peux passer chez Sosh fibre dés le 6 décembre en rappelant le 5 décembre, date de ma fin d'engagement.

      Ca a l'air simple.

      Cordialement