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Emblem
Sosheur
02-09-2018

Perte du mot de passe de connexion

Bonjour,

Suite au passage à la boite sosh, j'ai eu un échange livebox play vers livebox 4. Je me suis retrouvé avec un débit 2 fois inférieur à celui de ma livebox play. J'ai donc tenté de réinitialiser ma box. Il me demande à présent mon identifiant fti et mon mot de passe. J'ai récupéré mon identifiant depuis mon application mysosh et j'ai tenté les mots de passe qui me semblaient pertinent mais ma box reste sur connexion...
Pourriez vous me faire parvenir mon mot de passe?
Merci

1 Réponse

  • Avatar de 30008
    30008
    Sosheur hyperactif

    Bonjour Emblem.:ClinDoeil:

     

     

     

    Voir si vous avez conservez votre courrier initial lors de votre abonnement avec votre LiveBox Play vous devriez retrouver votre identifiant fti et votre mot de passe de connexion.

     

     

     

    Sinon allo le 3976 communication prix local.