Ping elevé et instable lors de jeux en ligne

[jia184]

Bonjour la communauté,

j'ai depuis quelques semaines les jeux en ligne, et je me rends compte que le ping est très élevé (entre 20ms avec des pointes à + de 1000) et instable, ce qui rend le jeu injouable.je suis en wifi et j'ai noté le même problème en connexion via RJ45..

A noter que je fais bien les tests avec une charge minimale sur le réseau. (pas de TV ou download en parallèle), pourtant je n'ai pas de problème de débit (300Mbps) depuis mon PC en wifi ou RJ45.

j'ai reinitialisé la box, essayé différents canaux (1,  6 , 11...) et rien n'y fait.

En jouant via partage de connexion 4G, je n'ai pas de soucis donc ça ne vient pas pour moi des serveurs de jeux...

Le conseiller que j'ai eu au téléphone m'a dit ne rien pouvoir faire. est ce que quelqu'un a une idée car à part changer d'opérateur, je n'ai pas d'idée..

merci de votre aide

[Nicolas_M]

Bonjour @jia184,

Afin de vous apporter mon aide pour la latence dans vos parties de jeux en ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas

[Yves_L]

Bonjour @jia184,

Je vous remercie pour votre retour positif en privé.

Je suis ravi que votre Ping soit stabilisé.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous restons à votre disposition.

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves