Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Plus de connexion internet fibre

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Bonsoir

 

Depuis hier mon boîtier fibre (pas la livebox) reste rouge, j’ai reboot, changer le câble optique : aucun changement.

 

pas d’évolution :/ 

 

du coup un robot à effectué une séries de test et me propose un rdv ! Mais facturé 69 euros ? Pourquoi ? Alors oui je connais la cassette (vu que je suis un presta pour orange mais adsl) c’est facturé si le défaut se trouve pas chez vous...

 

Sauf qu’il y a eu aucune information dessus ! C’est facturé ! 

Normal ? 

1 réponse
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Bonjour @Kraato78 


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

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Important : commandes mobiles

 

Suite à un dysfonctionnement le jeudi 28 mai, certaines commandes pour des mobiles reconditionnés sur la boutique web ne seront pas honorées.

Chaque client concerné sera informé via mail sous peu. Rassurez-vous, aucun paiement ne sera dû dans ces cas.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

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