Discussion de forum
Première connexion box sosh
Je n'ai reçu aucun courrier de bienvenu avec fti et mot de passe. Impossible de connecter sa box sans ça, ni même d'aller dans son espace client ! Si vous pouvez me donner la solution... Merci.
Bonjour Fxxsosh
Veuillez m'excuser, je n'ai pas fait attention qu'il s'agissait d'un soucis d'identifiants non reçus.
Vos coordonnées de contacts n'étant pas confirmées dans votre espace client, je n'ai pas d'autre moyen que de vous renvoyer ces codes par courrier postal.
N'hésitez pas à nous faire un retour suite à la réception de ce courrier.
Je vous invite à patienter et je vous remercie de votre compréhension.
Bonne journée
Stéphanie