Discussion de forum
Solid.Snake
08-07-2018Sosheur
Problème d'activation de la ligne fibre
Bonjour,
Voici certaines informations requises :
N°client : 1630625718
Problème : Livebox affiche "encore un petit instant svp"
Boîtier fibre :
Alimentation > vert
Fibre > rouge
État > Éteint
Livebox > vert
Espace client : Activation est cours au 30/06/2018 (Internet TV Télécom)
Pour résumer, ma ligne internet ne semble toujours pas activée, et l'ancienne fonctionne toujours à ce jour... Merci
Voici certaines informations requises :
N°client : 1630625718
Problème : Livebox affiche "encore un petit instant svp"
Boîtier fibre :
Alimentation > vert
Fibre > rouge
État > Éteint
Livebox > vert
Espace client : Activation est cours au 30/06/2018 (Internet TV Télécom)
Pour résumer, ma ligne internet ne semble toujours pas activée, et l'ancienne fonctionne toujours à ce jour... Merci
3 Réponses
- Solid.SnakeSosheurQqu'un de chez Sosh serait-il en mesure de constater l'avancement de l'activation de ma ligne, et le cas échéant, procéder à son activation.
Merci- tom42
Top Sosheur
Bonsoir Solid.Snake,
Contactez l'assistance en eChat en cliquant sur l'onglet Aide et Contact ou sur ce lien : https://assistance.sosh.fr/ ouverte le dimanche de 8h à 22h pour l'assistance technique sur les offres mobile + Livebox uniquement.
Renseignez le mot clé " Panne totale d'internet" dans la barre de recherche puis la loupe.Sélectionnez la rubrique la plus approchante par les différentes vignettes. Celle du eChat se trouve tout en bas en jaune.
- Solid.SnakeSosheur