Discussion de forum

Avatar de bouv_igny
bouv_igny
Sosheur occasionnel
02-02-2023

Problème de fibre à IGNY

Bonjour,

Ma ligne fibre est en service depuis plusieurs années sans problème.

Depuis aujourd'hui, ma ligne fibre est HS.

Je n'ai plus de connexion internet.

 

Le boitier fibre indique:

Alimentation : led verte (ok)

Fibre : Led rouge 

Etat : led éteinte

 

Est-ce que quelqu'un de SOSH/ORANGE pourrait vérifier l'état de l'équipement chez l'opérateur svp ?
Merci

Pierrick (91430 IGNY) 

Lievebox : Ld verte (ok)

3 Réponses

    • Avatar de bouv_igny
      bouv_igny
      Sosheur occasionnel
      03-02-2023

      Bonjour,

      J'ai testé la ligne et elle est en défaut.

      Comme indiqué plus haut, le led "Fibre" est rouge sur le boitier d'arrivée de la fibre.

      C'est un problème de fibre, ou d'équipement de transmission chez l'opérateur...

  • Avatar de Nicolas_M
    Nicolas_M
    Ancien intervenant Sosh
    03-02-2023

    Bonjour bouv_igny,

    Afin de vous apporter mon aide pour votre accès internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée


    Niko

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