18-12-2025 19:03 - modifié 18-12-2025 19:03
Bonjour,
J'ai une ligne fibre Sosh 1GB, et depuis quelques semaines je constate énormément de ralentissements sur YouTube en particulier aux heures de pointe, problèmes que je n'ai pas du tout si j'utilise un VPN.
Est-ce que Orange reconnait officiellement ces soucis de peering/inter-connexion ou ils pratiquent la politique de l'autruche sur ces sujets ? Peut on espérer que la situation s'améliore rapidement ?
le 19-12-2025 10:30
Bonjour @QuentinRth,
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Kévin
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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le 22-12-2025 10:15
Bonjour @QuentinRth,
Je n’ai pas eu de retour de votre part suite à mon précédent message.
Je reste bien entendu à votre disposition si vous avez encore besoin d’aide concernant votre situation.
N’hésitez pas à revenir vers moi, je serai ravie de vous accompagner.
Je vous souhaite une belle journée et de belles fêtes de fin d'année.
Myrielle
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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