Bonjour a tous.
Je suis nouveau chez Sosh (enfin pas encore). Auparavant, j'étais chez free mais j'ai eu pas mal de soucis. Freeze box TV, wifi qui ne marchait pas, assistance catastrophique etc.
C'est donc suite à un déménagement et à un échec de raccordement par free qui n'as pas trouvé le boîtier de raccordement car ligne enterré que je decide de prendre la boîte Sosh.
Réseau orange, box dernier cri, prix attractif et bouquet TV pas trop mal. Mais depuis ma souscription le 31aout, que des problèmes. Certes le colis a été livré rapidement, mais l'assistance..... Comment dire.. je vais plutôt ne pas donner mon avis. Le chat c'est une bonne idée mais si l'assistance ne peut rien faire à quoi bon? Ma ligne téléphonique a été désactivé car le logement a été innocupé pendant plus de six mois. Je prends donc rdv avec un technicien, pose une journée de congé sans solde bien sûr, et là, surprise! Personne n'est venu, même pas une annulation rien! Le chat confirme: "ne vous inquiétez pas, je vous rassure, il va venir, il est juste en retard. Il est actuellement 18h38 et j'avais rdv a partir de 15h. Comment faire maintenant ? Je ne peux pas reprendre de congés, pas de rdv le weekend et l'assistance n'as aucune solutions pour moi. À part attendre un coup de fil pour reprendre un rdv...
Ah et j'oubliais "on va faire un geste commercial... Quand votre ligne sera activé".... moi qui croyait être tranquil chez Sosh ça commence très très mal.
