Problème de rattachement contrat

[Tonas]

Bonjour, comme le reste des clients, je n’arrive pas à rattacher ma box à mon contrat car le numéro client n’est pas le bon …

[stephrem85]

Bonsoir @Tonas 

en quoi rattacher un contrat fera avoir du wifi ???

vous voulez rattacher quoi à quoi en fait ?

[Tonas]

 Bonjour, 

pour avoir ma box internet qui fonctionne elle me marque qu’il faut être rattaché à un contrat, ce qui n’est pas le cas puisque je n’arrive pas à le faire sur le site 

[stephrem85]

Bonjour @Tonas 

Pour que la box fonctionne il n'y a pas besoin de rattacher le contrat. 

[Tonas]

Bonjour, 

alors je ne comprends pas pourquoi ça ne fonctionne pas …

[stephrem85]

@Tonas 

Qu'indique votre suivi de commande boîte Sosh ?

[OlivierE_]

Bonjour @Tonas,

J'ai le plaisir de vous venir en aide. 😊

Afin d'y voir plus clair de mon coté, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une agréable journée

Olivier