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Problème de rattachement de contrats internet mobile

Leila0311
Aspirant sosheur
Bonjour
Je n arrive pas à rattacher mon contrat internet et téléphone je n ai pas de numéro client concernant mon contrat internet.
En plus je souhaite changer les coordonnées bancaires ainsi que le titulaire je n ai pas moyen d avoir votre messagerie privée commet dois je faire ?
2 réponses2

Martin_G
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @Leila0311 ,


Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé


Martin_G

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Arnaud74600
Aspirant sosheur

Bonjour,

 

J'ai exactement le même problème.

J'ai un forfait téléphone depuis des années et je viens de souscrire à une offre internet mais elle n'est pas rattaché à mon numéro client et à mon espace client.