Discussion de forum
Problème réseau fibre
Bonjour la communauté, je n ai plus de fibre depuis le 14/08 midi et sur mon espace Sosh on m annonce une réparation pour le 13/09. Des voisins chez Orange on toujours leur fibre et d autre non, je travaille dans l informatique en télétravail, comment je peux faire accélérer les réparations ? Internet est mon outil de travail Quelles sont les solutions autre que 5G (Sosh a crédité mon forfait 5G de 200Go) mais ce n est pas stable pour travailler à distance en informatique.. merci pour votre aide ..
9 Réponses
Il est évident que je vais passer au présentiel jusqu'à réparation mais dites moi, depuis quand Sosh serait recommandé uniquement pour du loisir ? D ou détenez vous cette information ?
labougeotteTop Sosheur
- Myrielle_
Webconseiller
Bonjour stafapi,
Afin de vous apporter mon aide pour la panne de votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Myrielle - Myrielle_
Bonjour stafapi,
Comme convenu, je reviens vers vous pour faire le point sur l'avancée des réparations de votre ligne. Suite aux réparations effectuées sur le réseau et bien que le dérangement collectif soit toujours en cours, j'ai le plaisir de voir votre Livebox connectée.
Pouvez-vous me confirmer le bon fonctionnement de vos services ?
Myrielle
