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JFL61
Apprenti sosheur
28-08-2018

Problème reception SMS/MMS et messages sur repondeur

Bonjour;

 

Je rencontre un problème récurrent. Je reçois mes MMS et SMS quelques fois plusieurs jours après leur envoie

. De même pour les messages laissés par un correspondant sur ma boite mail. Le seul moyen pour les recevoir rapidement est de rédémarrer mon téléphone (Samsung A5). Je suis en 4G ( 2 pylones).

si vous avez une solution , je vous remercie.

1 Réponse

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour JFL61 ,


    Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

    - Vos nom, prénom
    - Votre adresse postale
    - Le numéro de ligne mobile

    - Votre numéro client

    - La marque et modèle du téléphone


    PhilippeG