Probleme de débit fibre Sosh

[doume55]

Bonjour,

Depuis quelques temps le débit descendant et le débit montant de ma ligne "fibre" ne dépasse pas 95mo/s. Sosh vend la fibre pour un débit descendant au minimum à 200mo/s.

Mon réseau est en ethernet 1G/bits avec du cable de categorie 6.

Est-ce que Sosh bride les forfaits ?

Quelqu'un a t'il une information ou une solution ?

Merci

Doumé

[bruno_]

Bonjour @doume55,

Souhaitez-vous que nous consultions votre dossier pour vérifier tous cela.

Nous restons à votre disposition.

[doume55 · Accepted solution]

Le problème est résolu. Le débit est correct. Il s'agissait peut être d'un problème technique passagé.

Doumé

[JeanClaude64]

Bonjour, 

Merci pour votre retour.

[CB7171]

Bonjour,

J'ai le même problème. Je suis abonnée fibre à 200 Mb, mais mon débit reel reste bloqué à 100 Mb. Pouvez vous faire le necessaire pour que le débit réel soit conforme à l'offre signée. Soit 200 Mb.

Merci

[_Mylene_]

Bonjour @CB7171 

Votre équipement est-il raccordé en Wifi ou par cable Ethernet à la Livebox ?

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL).

Bonne journée.

[jefcoq]

 Bonjour,

j'ai le meme probleme (90 en fibre au lieu de 200) puis-je vous contacter ?

[benoitdeb]

bonjour sosh

jr'ai un débit pourri depuis que j'ai la fibre

faites vites quelque chose sinon je repars chez bouygues où ca marchait bien mieux...

[_Christophe_]

Bonjour @Grecorobert 

Je vous propose mon aide.

Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom, prénom adresse complète et numéros de fixe et mobile) ?

Vous pouvez tester votre débit en suivant ce lien.

Merci

Bonne journée

Christophe

[lamel595]

bonjour mon debit ne depasse plus les 220mb alor que javais 300'mb au debut