Discussion de forum
Probleme de débit fibre Sosh
Bonjour,
Depuis quelques temps le débit descendant et le débit montant de ma ligne "fibre" ne dépasse pas 95mo/s. Sosh vend la fibre pour un débit descendant au minimum à 200mo/s.
Mon réseau est en ethernet 1G/bits avec du cable de categorie 6.
Est-ce que Sosh bride les forfaits ?
Quelqu'un a t'il une information ou une solution ?
Merci
Doumé
Le problème est résolu. Le débit est correct. Il s'agissait peut être d'un problème technique passagé.
Doumé
34 Réponses
Le problème est résolu. Le débit est correct. Il s'agissait peut être d'un problème technique passagé.
Doumé
Bonjour,
J'ai le même problème. Je suis abonnée fibre à 200 Mb, mais mon débit reel reste bloqué à 100 Mb. Pouvez vous faire le necessaire pour que le débit réel soit conforme à l'offre signée. Soit 200 Mb.
Merci
Bonjour bruno,
Je me permets de profiter de cet échange pour vous faire part également d'un problème récurrent de très faible débit constant de ma ligne fibre.
Alors que je me fais constamment un relais venant pousser les détenteurs d'ADSL à passer à la fibre Sosh, je note que leurs lignes vont bien plus vite que la mienne.
Test FibreEst-il possible de me contacter pour faire un point très rapidement ?
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Bonjour CB7171
Votre équipement est-il raccordé en Wifi ou par cable Ethernet à la Livebox ?
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL).
Bonne journée.
Bonjour,
j'ai le meme probleme (90 en fibre au lieu de 200) puis-je vous contacter ?
bonjour sosh
jr'ai un débit pourri depuis que j'ai la fibre
faites vites quelque chose sinon je repars chez bouygues où ca marchait bien mieux...
Bonjour Grecorobert
Je vous propose mon aide.
Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom, prénom adresse complète et numéros de fixe et mobile) ?
Vous pouvez tester votre débit en suivant ce lien.
Merci
Bonne journée
Christophe
- bonjour mon debit ne depasse plus les 220mb alor que javais 300'mb au debut
Bonjour lamel595
Je vous invite à réaliser un test de débit en Ethernet et en mode sans échec avec prise en charge réseau via ce site en sélectionnant le serveur LaFibre hébergé par Orange. Vous devez désactiver le Wifi de votre Livebox et éteindre tous les équipements, décodeur compris et nous faire un retour par capture d'écran.
Réaliser ce test dans les conditions demandées, permet de s'affranchir d'éventuels problème logiciels ou d'occupation de la bande passante disponible. Il nous permet de connaître précisément le débit délivré par la Livebox.
Je vous remercie de votre coopération.
Bonne journée.
Sarah.
Bonjour rikos.
Je vous invite à réaliser un test de débit en Ethernet et en mode sans échec avec prise en charge réseau via l'application Speedtest (Windows: http://www.speedtest.net/fr/apps/windows et Mac: http://www.speedtest.net/fr/apps/mac ) et à nous faire part du résultat par capture d'écran. Vous devez désactiver le Wifi de votre Livebox et éteindre tous les équipements, décodeur compris et sélectionner un serveur hébergé par Orange.
En complément, je vous invite à nous communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne Fibre, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
NathalyeBonjour rikos
Merci de votre retour d'information. Je vous invite à lire mon diagnostic en message privé
Bon week-end.
Jean Christophe
Bonjour JChristophe_L,
Je vous ai répondu par message privé !?
Eric
Bonjour rikos,
Pour faire suite à votre message privé, je vous recommande:
D'optimiser votre réseau Wi-Fi, avec la configuration de deux réseaux Wi-Fi distincts.
Certains appareils (cela peut être le cas de vos équipements Wi-Fi) sont plus performants lorsqu'ils sont connectés à l'antenne wifi 5GHz de votre Livebox, et les différences de débit peuvent être importantes.
Une fois cette opération effectuée, je vous invite à réaliser de nouveaux tests de débit via l'application Speedtest pour iOS (Apple) ou Android (Samsung...). Lors de ces tests, seule la connexion de l'appareil "concerné" doit être active. N'hésitez-pas à les réaliser depuis différents appareils, puis nous faire part du résultat, toujours à l'aide de captures d'écran.
Je vous souhaite un bon week-end,
Brandon.
Merci.
Je viens de comprendre que mon pc portable n'a que la 2,4.
J'ai donc acheté une clé wifi double bande pour obtenir la 5 sur mon pc.Je laisse donc le sujet en attente le temps de recevoir et tester cette option.
