Discussion de forum
Probleme debit internet adsl
Bonjour
J'ai un probleme de debit j'avais 3 mega mais depuis quelque jour je suis passer a 2 mega et le service technique veut rien faire, pouvez vous m'aider?
- Etat de la ligne DSL
- 2.1statut du lien DSLactif
- 2.2mode de synchronisation DSLADSL
- 2.3dernière synchronisation DSL26 mars 2018, 08 h 38 m
- 2.4durée de la synchronisation DSL00 j 00 h 30 m 44 s
- Débit et marge au bruit
- 2.5débit de synchronisation DSL montante575 Kb/s
- 2.6débit de synchronisation DSL descendante2144 Kb/s
- 2.7marge de bruit liaison descendante6.0 dB
- Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
- 2.8secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0
- 2.9secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0
Informations
techniques
central téléphonique : CANNES NORD [ Fiche détaillée ]
longueur de ligne :5261 mètres
affaiblissement théorique : 60.82dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 2.35 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible
Par contre j'ai remarqué que ma marge de bruit ne varie pas du tout meme pas de 0.1 que ce soit le jour ou la nuit... Merci d'avance pour votre aide
5 Réponses
Bonjour griselidi,
Votre ligne est certainement sous DLM, un procédé qui consiste à avoir une connexion stable mais réduite par rapport à son débit initial.
Si vous souhaitez désactiver ce service, il faut vous rendre sur ce lien & remplir le formulaire ci-joint pour qu'un conseiller puisse s'occuper de votre ligne.
Je reste à votre disposition si besoin. ;)
